Melayani para jemaah saat kedatangan kloter SUB 15 di hotel 411 dan 412. Kegiatan meliputi membantu para jemaah, khususnya Jemaah haji lansia & disabilitas menuruni bus, membantu mendorong kursi roda mereka memasuki hotel sampai ke kamar yang diploting untuk mereka sesuai manifest, memberikan ucapan selamat datang dan bimbingan ibadah ringan seperti edukasi untuk menjaga aurat dan menghindari larangan ihram, dan lain lain. 