Kronologis: 
Jamaah dari Kloter LOP 01 atas nama Bapak Ahmad Amin yang tiba di hotel 423 Sektor 4 pada 30 April 2026 menjelang tengah malam, meminta tolong untuk diobati tangannya yang terluka dan berdarah cukup banyak akibat terjepit pintu bis sejak berangkat dari Kota Suci Madinah Al-Munawarah menuju Kota Suci Makkah Al Mukaromah, tepatnya di Sektor IV. Saat tiba di Hotel 423 Lulua Almashaer, jamaah tersebut langsung meminta diberikan pengobatan dan plester anti air. Karena akan melakukan penyambutan jamaah kloter pertama, maka sebelumnya seluruh tas petugas yang dibawa ke hotel 423 dititipkan di salah satu kamar jamaah dari kloter yang belum tiba. Oleh karena itu, saya tidak dapat membantu membersihkan luka maupun memberikan pelayanan pengobatan luka karena perlengkapan dan kotak P3K yang saya bawa berada di dalam tas yang ada di kamar tersebut. Jamaah juga menderita asam urat dan terdapat area bengkak di kaki sebelah kanan. 

Tindakan yang dilakukan: 
Mengantar jamaah ke klinik satelit di 423 yang sudah beroperasi, membantu menjelaskan kronologi ke dokter di klinik satelit, menemani jamaah konsultasi dan menerima perawatan luka dari dokter & nakes di klinik satelit, serta mengantarkan jamaah kembali ke kamarnya di nomor 227. 

Rekomendasi : 
1. Memberikan plester anti air diminta oleh Jamaah tersebut yang saat itu belum tersedia di klinik (sudah dilakukan di hari berikutnya). 
2. Menyiapkan plester anti air untuk mengantisipasi apabila sewaktu waktu dibutuhkan bagi jamaah yang terluka dan perlu menghindari terkena air pada area luka selama waktu tertentu. 
3. Mengimbau para jamaah untuk senantiasa berhati hati dan menjaga kesehatannya. 
4. Berkoordinasi dengan petugas kloter dan/atau Karom maupun Karu untuk mengedukasi jamaah nya tentang menjaga kesehatan.  