slow tanggal 8 Juni 2026, Regu 3 melaksanakan tugas operasional pemulangan jemaah haji di area bandara. Dalam pelaksanaannya, Regu 3 dibagi menjadi dua tim pelayanan, yaitu tim yang bertugas di **Terminal Hajj** dan tim yang bertugas di **Terminal Internasional**. Pada penugasan tersebut, saya ditempatkan di **Terminal Internasional** untuk mendukung proses pelayanan dan pendampingan jemaah menjelang keberangkatan kembali ke tanah air.

Kloter yang dilayani di Terminal Internasional pada hari tersebut berasal dari **embarkasi SUB (Surabaya)** dan **JKS (Jakarta – Bekasi)** yang diberangkatkan menggunakan penerbangan Saudia sesuai jadwal masing-masing.

Kegiatan diawali dengan **penyambutan dan penerimaan jemaah** yang tiba di Terminal Internasional menggunakan bus dari akomodasi. Petugas melakukan pendampingan saat proses turun jemaah serta membantu **menurunkan koper kabin dari bagasi bus**. Selanjutnya dilakukan pengawasan untuk memastikan setiap jemaah membawa dan menguasai koper kabinnya masing-masing guna menghindari koper tertukar maupun tertinggal.

Setelah seluruh jemaah turun, dilakukan **pengaturan dan pengarahan pergerakan jemaah menuju gate masuk dan ruang tunggu keberangkatan** sesuai alur operasional terminal. Petugas memastikan jemaah masuk melalui jalur yang benar dan tetap berada bersama kloter masing-masing.

Untuk jemaah yang menggunakan **kursi roda**, dilakukan pemisahan alur layanan dengan mengarahkan jemaah menuju **ruang tunggu khusus** agar memperoleh pelayanan prioritas dan mempermudah proses boarding. Selain itu dilakukan **permintaan, pendataan, dan registrasi paspor jemaah pengguna kursi roda** sebagai bagian dari administrasi dan koordinasi keberangkatan.

Selama proses menunggu keberangkatan, petugas juga memberikan **pendampingan kepada jemaah yang memerlukan bantuan**, khususnya membantu mobilisasi menuju fasilitas pendukung seperti **kamar mandi**, membantu kebutuhan layanan khusus, serta memastikan kondisi jemaah tetap aman dan nyaman hingga memasuki proses boarding.

Seluruh kegiatan difokuskan untuk memastikan proses pelayanan pemulangan jemaah di Terminal Internasional berjalan tertib, lancar, dan sesuai dengan jadwal keberangkatan yang telah ditetapkan.
