Membantu penanganan kasus non-kesehatan, antara lain: >Jamaah Tidak Tau Arah>Jamaah belum tuntas hitungan Tawaf / Sai>Jamaah kehilangan barang bawaan>Jamaah Hilang alas kaki (kaki melepuh)>Jamaah kursi roda ditinggal pendorong ilegal> Jamaah kursi roda pendorongnya belum dibayar