Menemukan Jamaah terpisah dari rombongannya, belum menyelesaikan Ibadah Umrah Wajib/thawaf, Sai dan Tahalul dan pakaian dalam keadaan kotor.
Petugas menghubungi Ka Kloter dan Karom JHI Ybs untuk membawakan pakaian ganti dan membimbing JHI tersebut utk melaksanakan Ibadah Umrah Wajibnya