Mengikuti briefing dan menerima pembagian tugas dari koordinator sektor.
Berkoordinasi dengan pihak hotel, sektor, dan penyedia layanan mengenai jadwal kedatangan jamaah.
Memastikan kesiapan hotel, termasuk kamar, kunci/kartu kamar, dan fasilitas pendukung.
Menyiapkan manifest, daftar pembagian kamar, dan data rombongan.
Menempelkan daftar nama jamaah dan pembagian kamar di setiap lantai atau area yang telah ditentukan.
Menyiapkan area penerimaan jamaah di lobi hotel.
Berkoordinasi dengan petugas bagasi untuk proses penurunan dan distribusi koper jamaah.
Menyiapkan petugas di titik-titik strategis untuk mengarahkan jamaah menuju kamar masing-masing.
Memastikan kesiapan penanganan bagi jamaah lansia, disabilitas, atau yang membutuhkan bantuan khusus.
Melakukan pengecekan akhir seluruh kesiapan sebelum bus jamaah tiba di hotel.