1. Melaksanakan pelayanan dan pendampingan jamaah haji pada shift pagi.

2. Menerima, mencatat, dan menindaklanjuti laporan keluhan jamaah terkait akomodasi.

3. Melakukan koordinasi dengan pihak hotel dalam rangka penyelesaian permasalahan akomodasi jamaah.

4. Memastikan keluhan dan kebutuhan jamaah ditangani dengan baik. 
