Simulasi Penyambutan Jamaah Haji

1. Pra Kedatangan (H-2 Jam)
   * Seluruh petugas sudah berada di lokasi minimal 2 jam sebelum kedatangan jamaah.
   * Tim Markaz menyiapkan ornamen dan kebutuhan penyambutan.
   * Jika terdapat kekurangan sarana/prasarana, segera dilaporkan kepada Kasektor.
   * Setiap koordinator layanan memastikan kesiapan anggota masing-masing.

2. Pembagian Peran & Posisi
   * Setiap petugas memahami tugas, fungsi, dan posisi saat penyambutan.
   * Koordinator layanan melakukan briefing singkat untuk memastikan alur berjalan sesuai rencana.

3. Koordinasi Saat Kedatangan
   * Setibanya jamaah, segera dilakukan koordinasi dengan pihak hotel.
   * Tim akomodasi mensterilkan area depan hotel bekerja sama dengan pihak hotel.
   * Dilakukan pengecekan kesiapan kamar hotel sebelum jamaah masuk.

4. Penanganan Jamaah Berkebutuhan Khusus
   * Kursi roda sudah disiapkan dan diposisikan di area luar hotel.
   * Koordinasi dengan Tim Markaz (maksimal 2 orang) untuk mendata jamaah yang membutuhkan kursi roda atau bantuan khusus (termasuk digendong).

5. Pengaturan Jadwal Umrah Wajib
   * Jamaah yang tiba pagi/siang: pelaksanaan umrah wajib setelah shalat Isya (± pukul 21.00).
   * Jamaah yang tiba sore/malam: pelaksanaan umrah wajib dilakukan pada pagi hari sesuai instruksi.

6. Evaluasi Simulasi
   * Hasil simulasi dicatat secara rinci dan terstruktur.
   * Catatan digunakan sebagai bahan perbaikan untuk memastikan penyambutan berjalan optimal.