Mendengarkan masalah jamaah yg lansia dan tidak bs mengontrol BAB/BAK di kamar dan mengganggu kenyamanan jamaah lain. Memberikan solusi dg cara :emindahkan jamaah yg sekamar (5 orang ke kamar cadangan di hotel Durot Aiman), dan memindahkan istri jamaah yg bermasalah tersebut utk sekamar agar bisa mendampingi suaminya. 