*LAPORAN PELAYANAN JAMAAH HAJI INDONESIA DI SEKSUS HAROM TIM 3 POS 7*
*Hari Sabtu, 2 Mei 2026 PUKUL 08.00 s.d. 16.00 WAS*

*NAMA PETUGAS*
1. Ainur Rohman Arif S. 
2. Heri Susanto
3. Yunita Tri 
4. Ida Fitriana

*1. DATA JEMAAH:*

a. Nama: 
1) Masjahroh Masjana

*b. Nomor Pasport:*
  1) X5415632
c. Asal: -

d. Hotel: Al Hidayah Towers

*2. KENDALA/MASALAH 
a. Terpisah pasangan suami istri di area WC 8A.
b. Jamaah wanita lansia tersesat di area WC 8A.
c. Mendorong jamaah dengan kursi roda karena mengalami kelelahan. 

*3. AKSI SEKSUS:*
a. 1) Menenangkan jamaah selanjutnya memeriksa identitas suami.
2) selanjutnya meminta foto dan ciri fisik istri. 
3) Dilanjutkan dengan koordinasi ke petugas area Tawaf sekaligus menyisir seputaran area tawaf tempat terakhir terlihat. 

b. 1) Menenangkan jamaah selanjutnya memeriksa identitas. 
2) Mendampingi jamaah menuju terminal Jabal Kabah bus 15A.
3) Mengedukasi jamaah bahwa petugas tidak menerima uang ungkapan terimakasih dari jamaah sebab jamaah ingin memberi tips kepada petugas yang mengantarkan. 
4) Menginfokan kepada jamaah tentang proses umroh wajib dan mengarahkan jamaah untuk di tahalul terlebih dahulu. 

c. 1) Segera mendekati jamaah. 
2) Membuka payung agar jamaah terhindar dari panas matahari. 
3) Membawa jamaah dengan kursi roda menuju ke terminal Jabal Kabah. 

*4. Demikian  dilaporkan, mohon dimaklumi*

*Petugas Tim 3 unit pos 7*