Memberikan pendampingan kepada seorang jamaah haji lansia yang terpisah dari rombongannya di pelataran Masjid Nabawi. Tindakan yang dilakukan meliputi menenangkan jamaah, melakukan identifikasi asal kloter dan data yang dimiliki, serta menghubungi ketua kloter untuk mengoordinasikan proses penjemputan.

Selama menunggu proses koordinasi, jamaah didampingi agar tetap merasa aman dan tidak kembali berpindah tempat. Setelah komunikasi dengan ketua kloter berhasil dilakukan, jamaah diserahkan langsung kepada ketua kloternya sebagai bentuk memastikan proses reunifikasi berjalan dengan baik. Kegiatan ini merupakan bagian dari pelayanan perlindungan dan pendampingan jamaah, khususnya bagi jamaah lansia yang memerlukan perhatian dan bantuan selama berada di Tanah Suci.
