Melaksanakan pelayanan akomodasi jamaah di Hotel 803 melalui kegiatan standby di meja piket, memberikan informasi dan bantuan kepada jamaah, visit jamaah haji Lansia, menerima serta menindaklanjuti pengaduan yang disampaikan, serta memastikan setiap kebutuhan akomodasi jamaah dapat ditangani secara cepat dan tepat.
