Membantu mengecek kesiapan hotel dalam menyambut kedatangan. Mengarahkan dan mengatur proses kedatangan hingga jamaah dapat masuk ke dalam kamar seperti mengarahkan saat naik lift kelantai brp, membantu membukakan pintu kamar jamaah, memberi contoh cara membuka dan mengunci kamar, membantu mencarikan koper bagi jamaah, memberi contoh cara menggunakan splash toilet yg ternyata berada di areal kaki, dan ada jamaah perempuan yang minta ajarin menggunakan mesin cuci 2 tabung karena dirumahnya hanya ada mesin cuci 1 tabung.