menjaga, mengelola, dan mengawasi posko. Menerima, mencatat, dan menindaklanjuti laporan atau keluhan yang masuk ke posko dari jamaah haji. Mencatat setiap kejadian, aktivitas, dan tamu yang datang ke dalam buku mutasi atau jurnal piket. Serah Terima Tugas: Melakukan serah terima tugas piket secara jelas dan tertulis kepada petugas shift selanjutnya.