Pada hari Sabtu, 06 Juni 2026, saya melaksanakan tugas pelayanan kepulangan jemaah haji yang menggunakan penerbangan **Saudi Airlines (SV)** melalui Terminal Internasional Bandara King Abdul Aziz Jeddah. Kloter yang mendapatkan pelayanan adalah **KJT 08, KJT 09, dan JKG 08**.

Kegiatan diawali dengan menyambut kedatangan jemaah di area terminal internasional dan mengarahkan mereka menuju area tunggu keberangkatan sesuai dengan penerbangan masing-masing. Selanjutnya, saya melakukan identifikasi dan pemisahan jemaah pengguna kursi roda dari rombongan reguler karena mereka mendapatkan prioritas masuk ke area boarding lebih awal sesuai ketentuan maskapai.

Saya kemudian mengumpulkan paspor jemaah pengguna kursi roda untuk didaftarkan kepada petugas Saudi Airlines sebagai bagian dari layanan bantuan khusus (*special assistance*). Setelah proses registrasi selesai, paspor diserahkan kepada pihak maskapai untuk keperluan keberangkatan.

Selama menunggu waktu boarding, saya melakukan pendampingan kepada jemaah, termasuk membantu jemaah yang membutuhkan bantuan menuju kamar mandi, memberikan informasi terkait proses keberangkatan, serta memastikan seluruh jemaah tetap berada pada area yang telah ditentukan.

Menjelang waktu boarding, saya mengoordinasikan keberangkatan jemaah pengguna kursi roda agar dapat memasuki gate lebih awal sesuai jadwal yang telah ditetapkan oleh maskapai. Selanjutnya, saya memastikan seluruh jemaah memasuki gate keberangkatan tepat waktu hingga proses boarding selesai dilaksanakan.

Adapun kloter yang mendapatkan pelayanan adalah:

* **KJT 08** – SV-5294 (445 jemaah)
* **KJT 09** – SV-5292 (445 jemaah)
* **JKG 08** – SV-5290 (445 jemaah)

Terdapat perubahan jadwal keberangkatan pada kloter **JKG 08**, yang semula dijadwalkan berangkat pukul **20.05 WAS** menjadi **23.40 WAS**. Selama masa penundaan, jemaah tetap mendapatkan pendampingan dan informasi terkait perkembangan jadwal penerbangan.

Secara umum, seluruh rangkaian pelayanan kepulangan jemaah haji pada penerbangan Saudi Airlines berjalan dengan lancar, tertib, dan sesuai prosedur yang berlaku. Seluruh jemaah berhasil memasuki gate keberangkatan sesuai jadwal dan ketentuan maskapai.
