*NASKAH LAPORAN PENILAIAN KINERJA*  
*PETUGAS PENYELENGGARA IBADAH HAJI (PPIH) ARAB SAUDI*  
*SEKTOR 3 MADINAH - LAYAN AKOMODASI*

*Perihal*: Laporan Pelaksanaan Tugas Pendorongan Jemaah  
*Nama Petugas*: Hardimen  
*Layanan*: Akomodasi  

---

1. Penugasan Pendorongan
Tim B PPIH Arab Saudi Sektor 3 Madinah melaksanakan tugas pendorongan jemaah dari hotel menuju titik keberangkatan sesuai Surat Tugas. Personil yang bertugas:

1. *Hardimen* – Pengarah dan Kesiapan Tim, Pergerakan Koper Besar
2. *Wawan Loleh* – Kesiapan Hotel dan Petugas, Pergerakan Koper Besar  
3. *Rizaldy Budiman* – Pergerakan Koper Kecil
4. *Yumratul* – Kunci Kamar Cek Out
5. *Azra* – Anggota Tim
6. *Rofiq* – Penghubung

2. Lokasi dan Data Jemaah
*Lokasi*: Hotel Hayah al Huda, Madinah  
*Rombongan*: YIA11 
*Jumlah Jemaah*: 358 orang  
*Rincian*:
- Jemaah: 358 orang
- Petugas Haji: 10 orang
*Waktu Kegiatan*:
- Start pendorongan: 02.00 WAS
- Check Out hotel: 07.00 WAS
*Syarikah*:  
*Majmuah*:  

3. Pengarah dan Kesiapan Tim
*Penanggung Jawab*: Hardimen  

Briefing dilaksanakan pukul 01.30 WAS. Seluruh anggota Tim B dinyatakan hadir dan siap melaksanakan tugas sesuai pembagian fungsi. Koordinasi dengan pihak hotel dan petugas Syarikah dilakukan untuk memastikan kelancaran proses cek out dan pendorongan.

4. Kesiapan Hotel dan Petugas
*Penanggung Jawab*: Wawan Loleh  

Hotel Hayah al huda dalam kondisi siap. Proses administrasi cek out dikoordinasikan dengan pihak hotel mulai pukul 02.00 WAS. Petugas akomodasi hotel telah menempatkan koper besar di area lobi sesuai nomor kamar. Petugas kami memverifikasi jumlah dan memastikan tidak ada koper tertinggal.

5. Pembagian Tugas Lapangan

- *Kunci Kamar Cek Out*: Yumratul. Melakukan pengecekan setiap kamar bersama housekeeping untuk memastikan kamar kosong, kunci terkumpul, dan tidak ada barang jemaah yang tertinggal.
- *Penghubung*: Rofiq. Menjadi liaison antara Tim B, pihak hotel, dan komando sektor untuk pelaporan situasi real-time.
- *Pergerakan Koper Kecil*: Rizaldy Budiman. Mengatur dan memastikan seluruh 358 koper kecil dibawa jemaah sesuai urutan baris pendorongan.
- *Pergerakan Koper Besar*: Hardimen & Wawan Loleh. Mengawasi pemuatan koper besar ke truk kargo sesuai manifest dan memastikan label bagasi sesuai dengan jemaah.
- *Tim Nyisir Pasca Cek Out*: Seluruh anggota Tim B melakukan sweeping per lantai setelah jemaah turun untuk memastikan tidak ada jemaah dan barang tertinggal.

6. Lantai Kamar Pendorongan Jemaah
*Rombongan*: YIA11 
*Lantai*: Lantai 1, 2,3,4 dan 5 Hotel Hayah al Huda
Proses evakuasi jemaah dari kamar ke lobi berjalan tertib dan sesuai jadwal per lantai.

7. Laporan Giat Kehadiran
Uraian	Jumlah
Jumlah Jemaah	358 orang
Jumlah Koper Kecil	358 buah
Jumlah Koper Besar	358 buah
Jumlah Kursi Roda	4 unit
Jemaah Terlapor Sakit	0 orang
Jemaah Tertinggal	0 orang
*Keterangan*: Seluruh jemaah PDG10 berhasil didorong dari Hotel Hayah al huda menuju bus keberangkatan pada pukul 07.00 WAS tanpa kendala signifikan.

8. Catatan Kasus
1. *Jemaah Proaktif*: Terdapat beberapa jemaah yang proaktif membantu petugas dengan mengedukasi sesama jemaah tentang tata tertib baris dan menjaga barang bawaan. Sikap ini mempercepat proses pendorongan dan menunjukkan rasa tanggung jawab bersama. Hal ini perlu diapresiasi dan dijadikan contoh untuk rombongan lain.

9. Penutup
Secara keseluruhan, tugas pendorongan jemaah YIA11 hotel Hayah al Huda berjalan lancar, tertib, dan sesuai standar operasional PPIH Sektor 3 Madinah. Tidak terdapat insiden yang mengganggu jalannya kegiatan. Tim B siap menerima penugasan selanjutnya.

Demikian laporan ini dibuat dengan sebenarnya untuk menjadi bahan penilaian kinerja.

*Madinah, 2026*   
*Pelapor*,  

*Hardimen*  
Petugas Layanan Akomodasi
